В работе секции примут участие исследователи финансового поведения из ведущих маркетинговых и социологических компаний (ФОМ, НАФИ, Комкон, ГФК) и исследовательских институтов (НИУ ВШЭ), а также представители банков и финансовых компаний.

Основная тема секции: как современные технологии меняют (и меняют ли) финансовое поведение и установки россиян?

В России включенность населения в пользование электронными финансовыми сервисами не слишком высока, хотя и растет с каждым годом. При этом финансовая культура сограждан, как это известно из многочисленных исследований, находится на довольно низком уровне: люди малограмотны в финансовом отношении, не доверяют практически никаким институтам финансового рынка, не склонны к рациональному поведению в сфере денег, не ведут учета своим расходам и доходам, не планируют свое финансовое будущее.

Меняются ли эти характерные черты под влиянием практик использования электронных услуг? Становится ли финансовое поведение людей более рациональным? Что происходит с привычными форматами взаимодействия финансовых компаний и потребителей? Каковы практики и установки в сфере финансов у новых digital-поколений? Эти вопросы сегодня встают и перед исследователями финансового поведения, и перед поставщиками таких услуг населению.

На секции планируется обобщить опыт исследований ведущих социологических и маркетинговых компаний электронного финансового поведения населения, обсудить методические проблемы изучения этой сферы, а также уточнить запросы и потребности заказчиков и потребителей таких исследований.

Программа секции:

1. Ирина Лобанова (НАФИ). Тема доклада: «Вовлеченность россиян в пользование электронными финансовыми услугами: динамика и сравнение с мировыми трендами».
2. Людмила Бартенкова (Synovate-КОМКОН). Тема доклада: «Идеальный интернет-банк глазами потребителя».
3. Светлана Петухова (директор проекта «ФОМ-Рунет»). Тема доклада: «Поколение digital: финансовые установки и практики».
4. Людмила Преснякова (директор проекта «ФОМ-Финансы»). Тема доклада: «Как практики пользования электронными финансами меняют финансовую культуру россиян».
5. Елена Якубовская (ГФК-Русь). Тема доклада: «Отмирают ли привычные форматы взаимодействия финансовых компаний и потребителей, или слухи о смерти традиционных форматов сильно преувеличены?».
6. Наталья Халина (НИУ ВШЭ). Тема доклада: «Практики применения банковских карт: простота использования, доверие и престиж».
7. Григорий Микрюков (Россельхозбанк). Тема доклада: «Исследования финансовых практик и статистика: почему могут расходиться цифры» (предварительно).
8. Булад Субанов (Round bank). Тема доклада: «Digital финансовые продукты: как банки принимают решение об их запуске и есть ли "право голоса" у клиента?»
9. Евгений Николаев (Яндекс-деньги) Тема доклада: «Будущее денег в банке и в кошельке».
10. Максим Маркин (НИУ ВШЭ) Тема доклада: «Безналичные платежи в российской розничной торговле: развитие и барьеры».
11. Краткие реплики других участников, дискуссия.

Руководитель и модератор секции Людмила Преснякова, директор проекта ФОМ-Финансы, Фонд «Общественное мнение» (presnyakova@fom.ru).

Место проведения: РАНХиГС (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ). Адрес: г. Москва, проспект Вернадского, 82, стр.1. (м. «Юго-Западная»).

Для участия в секции конференции обязательно надо зарегистрироваться: http://wciom.ru/900/

Дополнительную информацию можно получить у заместителя председателя Оргкомитета 4-й конференции «продолжая Грушина» Седовой Натальи по телефону: +7(495)748-0807 или по электронной почте conference@wciom.com.

Доклады участников будут доступны на сайтах ФОМ и ВЦИОМ по окончании конференции.

Информация о IV международной научно-практической социологической конференции «Продолжая Грушина».

Проводится: 27-28 февраля 2014 г. в Москве.

Организаторы: Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Фонд содействия изучению общественного мнения «Vox Populi» и Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС).

Программа мероприятий конференции и регистрация: www.wciom.ru/conference2014/

Информационный партнер секции: